Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Katerynę Pliushch, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kateryna Pliushch JDG, z adresem: ul. Nowy Świat 18, 25-522 Kielce, Polska, NIP: 9592082886, REGON: 541766312. 1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest przez:

• czat sklepu,
• e-mail: post@100tkanin.pl

1.3. Numer telefonu sklepu: +48 694 260 247. Kontakt telefoniczny nie służy do bieżącej obsługi zamówień, zwrotów i reklamacji. 1.4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na odległość za pośrednictwem internetu. 1.5. Klient może złożyć zamówienie bez wcześniejszej rejestracji, przy czym po złożeniu i opłaceniu zamówienia konto klienta może zostać utworzone automatycznie na podstawie podanego adresu e-mail.

2. Produkty

2.1. Sklep oferuje przede wszystkim tkaniny vintage, retro i stokowe. 2.2. Znaczna część asortymentu występuje w pojedynczych egzemplarzach lub w ilościach ograniczonych. 2.3. Tkaniny vintage i stokowe mogą posiadać drobne niedoskonałości wynikające z ich charakteru, wieku, przechowywania lub pochodzenia. 2.4. Widoczne i zauważalne defekty są opisywane w kartach produktów w zakresie, w jakim zostały stwierdzone przez sprzedawcę. 2.5. Kolory prezentowane na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z powodu indywidualnych ustawień urządzeń i różnic w odwzorowaniu barw. 2.6. Wszelkie dodatkowe pytania dotyczące produktu klient powinien kierować przed złożeniem zamówienia. 2.7. Tkaniny autentycznie vintage mogą wymagać szczególnie delikatnego obchodzenia się z nimi. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie tkaniny po praniu, prasowaniu, czyszczeniu chemicznym, dekatyzacji, farbowaniu lub innej obróbce wykonanej po zakupie. Zaleca się ostrożną pielęgnację i wykonanie próby na małym fragmencie materiału.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę. 3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji, w tym poprawnego adresu e-mail. 3.3. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia klient może otrzymać wiadomość e-mail z danymi dostępowymi do automatycznie utworzonego konta klienta. 3.4. W sekcji „Moje konto” oraz „Moje zamówienia” klient może sprawdzić status swoich zamówień. 3.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Sklep nie nalicza VAT — wszystkie podane kwoty w zł są cenami końcowymi. 4.2. Płatność za zamówienie następuje z góry za pośrednictwem Przelewy24. 4.3. Brak skutecznej płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

5. Dostawa

5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:

• InPost Paczkomat,
• ORLEN Paczkomat.

5.2. Koszt dostawy wynosi 15,00 zł. 5.3. Zamówienia są nadawane w terminie do 24 godzin od potwierdzenia płatności. 5.4. Czas doręczenia zależy od przewoźnika.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo, w szczególności przez ustawę o prawach konsumenta. 6.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do tkanin ciętych na indywidualne zamówienie klienta, przygotowywanych według jego specyfikacji, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. 6.3. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi kupujący. 6.4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać przez czat sklepu lub na adres e-mail: post@100tkanin.pl. 6.5. Towar zwracany powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje przyjmowane są przez czat sklepu oraz e-mail: post@100tkanin.pl. 7.2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 7.3. Nie stanowią podstawy reklamacji cechy towaru wynikające z jego charakteru vintage, retro jeżeli zostały opisane lub pokazane w ofercie. 7.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwej pielęgnacji, prania lub innej obróbki tkaniny po jej wydaniu klientowi.

8. Dane osobowe

8.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz obowiązków podatkowych i księgowych. 8.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

9. Zmiany regulaminu

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu poprzez opublikowanie nowej treści na stronie internetowej sklepu. 9.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym przez sklep, nie wcześniej jednak niż z chwilą ich opublikowania na stronie. 9.3. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych klientów i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji regulaminu.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. 10.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.